1. 사업자 정보 확인
- 운영 주체(상호·연락처)가 명확히 확인 가능한가
- 응대 채널(전화·메신저)이 안정적으로 운영되는가
- 응대 시간이 일관되게 안내되는가
2. 가격 사전 고지
- 코스·시간별 가격이 사전에 명시되어 있는가
- 추가 비용(심야할증·외곽 출장비 등)이 사전에 안내되는가
- 현장에서 추가 결제를 요구할 경우 사전 동의 절차가 있는가
3. 응대·예약 기준
- 예약 확정·변경·취소 정책이 명확한가
- 도착 예정 시간이 사전에 안내되는가
- 응대 태도와 안내가 일관성 있게 유지되는가
4. 위생·관리 기준
- 일회용 페이퍼류·일회용품을 사용하는가
- 오일·도구 관리가 위생적으로 이루어지는가
- 관리사 위생(손·복장)이 청결한가
5. 이용자 보호 기준
- 이용자가 강도·자세 조절을 자유롭게 요청할 수 있는가
- 중단·환불 요청에 대해 정해진 정책이 운영되는가
- 분쟁 발생 시 응대 절차가 마련되어 있는가
검증 절차
- 업체 등록 신청 접수
- 사업자 정보 및 운영 채널 확인
- 가격·정책 자료 검토
- 실 이용자 후기 누적 확인
- 통과 시 노출 / 미통과 시 보완 요청 또는 등록 거절
등록 이후에도 후기·민원에 따라 재검토되며, 기준 미달 시 노출이 제한될 수 있습니다.
